Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 10-18 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Blog
25.01.2026
Zimní softshellové kalhoty s beránkem pro děti – teplo a pohodlí
Objevte výhody zimních softshellových kalhot s beránkem – ideální pro děti, které tráví čas venku. Pohodlí, teplo a odolnost při každodenních hrách. číst celé
25.01.2026
Letní softshellové kalhoty pro děti – pohodlí i volnost pohybu
Objevte, proč jsou letní softshellové kalhoty ideální pro aktivní děti. Lehký, prodyšný materiál zajistí pohodlí a volnost pohybu při hrách venku. číst celé
25.01.2026
Jak správně pečovat o dětské softshellové kalhoty
Správná péče o softshellové kalhoty prodlouží jejich životnost a zachová funkční vlastnosti. Podívejte se, jak kalhoty prát, sušit a udržovat. číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

Akce nově
  1. Úvod
  2. Ochrana osobních údajů e-shopu ………
Ochrana osobních údajů e-shopu ………
  1.  Feeling Jana ingerová , se sídlem Žižkova 149, 407 22, Benešov nad Ploučnicí , IČ 65117255 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:

    • Jana Ingerová
    • feelingshop@seznam.cz
    • 732445611
    • Žižkova 149 ,Benešov nad Ploučnicí
    • ………....
  2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

    Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.

  3. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.

  4. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

  5. Zpracování osobních údajů je prováděno feelingshop.cz - Jana Ingerová tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

    • Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice
    • Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., sídlem Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín
    • Poskytovatelem přepravní společnosti Zásilkovna provozované společností Zásilkovna s.r.o., se sídlem Drahobejlova 1019/27, Libeň, 190 00 Praha 9
    •  

    Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.

  6. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese feelingshop@seznam.cz

  7. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.feeling.cz, užívá na této webové stránce soubory cookies.
  8. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.feelingshop.cz   užívá na této webové stránce soubory cookies.

    Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově počítači, a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí.

    Standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace, prosím, použijte nápovědu vašeho prohlížeče.

    Pokud bude mít váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním cookies ze strany našeho serveru a cookies našich zpracovatelů.

    Soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:

        • měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách
        • základní funkčnosti webových stránek

    • Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.
    • Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
    • Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli:
      • Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  9. Webové stránce soubory cookies., užívá na této webové stránce soubory cookies.

  10. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

    • zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
    • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
    • požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
    • vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
    • požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
    • na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
    • požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
    • na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Novinky z našeho blogu

Zimní softshellové kalhoty s beránkem pro děti – teplo a pohodlí
25.01.2026
Zimní softshellové kalhoty s beránkem pro děti – teplo a pohodlí
Objevte výhody zimních softshellových kalhot s beránkem – ideální pro děti, které tráví čas venku. Pohodlí, teplo a odolnost při každodenních hrách. číst celé
Letní softshellové kalhoty pro děti – pohodlí i volnost pohybu
25.01.2026
Letní softshellové kalhoty pro děti – pohodlí i volnost pohybu
Objevte, proč jsou letní softshellové kalhoty ideální pro aktivní děti. Lehký, prodyšný materiál zajistí pohodlí a volnost pohybu při hrách venku. číst celé
Jak správně pečovat o dětské softshellové kalhoty
25.01.2026
Jak správně pečovat o dětské softshellové kalhoty
Správná péče o softshellové kalhoty prodlouží jejich životnost a zachová funkční vlastnosti. Podívejte se, jak kalhoty prát, sušit a udržovat. číst celé
Výhody softshellového materiálu pro děti
25.01.2026
Výhody softshellového materiálu pro děti
Softshellový materiál je lehký, pohodlný a funkční – ideální pro dětské kalhoty. Zjistěte, proč je tak oblíbený a vhodný pro všechny venkovní aktivity... číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Informace pro zákazníky

 

Jak vybrat a nakoupit zboží

Jak vybrat zboží

Orientace v našem eshopu je velice jednoduchá. Zboží jsme přehledně roztřídili do několika kategorií a podkategorií.  Pokud zboží potřebujete ihned, zaškrtněte ve filtru zboží pouze skladem.

Poté, co si otevřete stránku daného zboží, si níže na stránce daného produktu můžete přečíst detailní popis, parametry,  další informace. Pokud má produkt více barevných variant či velikostí, máme je uvedeny u zboží jako Další varianty.

Pokud máte zájem dané zboží koupit, klikněte si na stránce daného zboží na tlačítko Přidat do košíku. Zboží se do košíku uloží. Poté můžete eshop dále procházet, nebo přejít rovnou k pokladně.

Košík si můžete kdykoliv prohlédnout kliknutím na Košík vpravo nahoře.

Jak vyplnit a odeslat objednávku

Jakmile budete spokojeni s výběrem zboží, běžte do Košíku, který slouží zároveň jako pokladna.

V pokladně vyplníte doručovací a fakturační adresu, vyberete si způsob dopravy a platby zboží, potvrdíte souhlas s našimi Obchodními podmínkami a objednávku odešlete.

Pokud nám chcete k objednávce něco sdělit, napište to do poznámky objednávky v pokladně. Pozor! Napsáním poznámky k objednávce se termín dodání zboží může prodloužit, pokud tam například budete mít nějaký nestandardní požadavek .

Jak objednávku potvrdíme

Ihned po odeslání objednávky Vám do emailu dorazí potvrzení objednávky. V tomto emailu budete mít veškeré informace, objednané zboží, způsob dopravy a platby a další informace.

Pokud Vám email nedorazí do 15 minut, zavolejte nám nebo napište. V 99 % případů jste udělali překlep v emailu, opravíme Vám ho.

Jak objednávku zpracujeme

Po objednání objednávku zpracujeme. Pokud některé zboží nebylo skladem, co nejdříve ho vyrobíme a odešlěme. Pokud by nastal problém s výrobou zboží  budeme Vás případně informovat o termínu dodání.

Následně objednávku vyfakturujeme a zašleme Vám doklad elektronicky na email. Poté zboží odešleme dle vami vyrbranou společností.

Faktura ke zboží

Fakturu (daňový doklad) ke zboží od nás obdržíte na email, který jste vyplnili v objednávce.

 

Tento doklad uschovejte, je potřeba pro případnou reklamaci zboží.

Záruční list

K reklamaci zboží ve dvouleté zákonné lhůtě stačí nákupní doklad (faktura), který jste od nás obdrželi emailem.

 

Doručení a platba za zboží

Jak zboží doručíme

Zboží můžeme doručit několika způsoby. Způsob dopravy si vyberete v pokladně. 

  • Doručení na adresu přepravní společností nebo Českou poštou.
  • Doručení na adresu přepravní společností  Zásilkovna.
  • Doručení na výdejní místo přepravních společností nebo České pošty.
  • Zboží si vyzvednete v sídle společnosti Benešově nad Ploučnicí 
  • Zboží si po domluvě vyzvednete v sídlech společností Franke nebo Blanco v Praze.

Aktuální možnosti a ceník dopravy naleznete na samostatné stránce.

Jak zboží zaplatíte

Zboží můžete uhradit několika způsoby. Způsob platby si vyberete v pokladně.

  • Zboží zaplatíte ihned v pokladně platební kartou. Rychlé, bez příplatku.
  • Zboží zaplatíte dobírkou při převzetí. Rychlé, ale do určité hodnoty objednávky s příplatkem.
  • Zboží zaplatíte bankovním převodem. Zboží odešleme až poté, co obdržíme platbu na náš účet. Informace k provedení bankovního převodu Vám zašleme emailem.
  • Pokud si zboží vyzvedáváte u nás v Benešově nad Ploučnicí , můžete zaplatit hotově.

Aktuální možnosti platby naleznete na samostatné stránce doprava a platba zde.

 

Co znamená skladem a kdy zboží dostanu

Co máme skladem, to máme opravdu skladem

Pokud u zboží svítí zelený štítek Skladem a počet kusů, zboží máme opravdu skladem u nás v Pardubicích a je možné ho při nejbližší příležitosti odeslat. Počty kusů jsou vždy aktuální. Vše, co máme skladem, si můžete kdykoliv prohlédnout na naší kamenné prodejně v Pardubicích.

 

Co dělat, když zboží dorazí poškozené

Pokud poškození zjistíte před převzetím zásilky, zboží nepřebírejte a zavolejte nám.

Pokud poškození zjistíte ihned po převzetí zásilky, poškození nafoťte a zašlete nám ho na email
feelingshop@seznam.cz spolu s popisem poškození a číslem objednávky nebo faktury.

Ozveme se Vám a domluvíme se na dalším postupu.

Co dělat, když ve zboží něco chybí

Pokud zjistíte, že v balení zboží chybí , napište nám na email feelingshop@seznam.cz. Zboží  vám dopošleme. 

 

Co dělat, když zboží  je potřeba  reklamovat

 Zboží nafoťte a zašlete nám fotografie na feelingshop@seznam.cz spolu s popisem závady a číslem objednávky nebo faktury.

Ozveme se Vám a domluvíme se na opravě, výměně zboží nebo vrácení peněz 

Co dělat, když se mi zboží nelíbí a chci ho vrátit

Pokud chcete odstoupit od smlouvy a zboží nám vrátit, zašlete nám ho prosím na naši adresu spolu s číslem objednávky nebo faktury a číslem bankovního účtu, kam chcete vrátit peníze. Můžete také využít formulář pro odstoupení od smlouvy.

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení.

Proč nakupovat právě u nás ?
  • Všechny naše výrobky jsou ručně šité.
  • Používáme kvalitní ozkoušené a moderní materiály.
  • Klademe důraz na kvalitu naších výrobků.
  • Neustále se snažíme o obměnu sortimentu.
Kde nás najdete

Žižkova 149

Benešov nad Ploučnicí  407 22 

 
Kontakty
Logo
Feeling
Jana Ingerová
(Po-Pá, 10-18 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz